Planes y Precios
Elige el plan que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa. Sin compromisos, cancela cuando quieras.
Nuestros Planes
Ofrecemos planes flexibles diseñados para empresas de todos los tamaños. Cada plan incluye acceso completo a la plataforma con soporte dedicado.
Básico
$ 130
por mes
- Hasta 5 agentes
- Gestión de tickets ilimitada
- Soporte por correo electrónico
- Base de conocimiento básica
- Reportes estándar
- 1 departamento
- SLA básico
Estándar
$ 150
por mes
- Hasta 15 agentes
- Gestión de tickets ilimitada
- Soporte 24/7 por chat y correo
- Base de conocimiento completa
- Reportes avanzados y analítica
- 5 departamentos
- SLA personalizado
Premium
$ 180
por mes
- Agentes ilimitados
- Gestión de tickets ilimitada
- Soporte 24/7 prioritario
- IA para clasificación automática
- Integraciones API (CRM/ERP)
- Departamentos ilimitados
- SLA avanzado con automatización
Comparación de Planes
Compara las características de cada plan para encontrar el que mejor se adapte a tu equipo.
| Característica | Básico | Estándar | Premium |
|---|---|---|---|
| Agentes | Hasta 5 | Hasta 15 | Ilimitados |
| Tickets | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Departamentos | 1 | 5 | Ilimitados |
| Base de conocimiento | Básica | Completa | Completa + IA |
| Reportes y analítica | Estándar | Avanzados | Avanzados + IA |
| Soporte | Correo | 24/7 Chat + Correo | 24/7 Prioritario |
| SLA | Básico | Personalizado | Avanzado |
| Automatización | |||
| Integraciones API | |||
| IA integrada | |||
| App móvil |
Preguntas sobre Precios
Resolvemos tus dudas más comunes sobre nuestros planes y facturación.
Sí, puedes actualizar o cambiar tu plan en cualquier momento desde tu panel de administración. El cambio se refleja de forma inmediata y el cobro se ajusta de manera proporcional.
Sí, todos los planes incluyen un periodo de prueba de 14 días sin compromiso. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencia bancaria y PayPal. Para planes Enterprise, también ofrecemos facturación mensual o anual.
Sí, al elegir el pago anual obtienes un 20% de descuento sobre el precio mensual. Contacta a nuestro equipo de ventas para más detalles.
Te notificaremos cuando estés cerca del límite. Podrás agregar agentes adicionales o actualizar tu plan fácilmente sin interrupciones en el servicio.
Sí, puedes cancelar tu suscripción cuando lo desees. No hay penalización ni cargos por cancelación anticipada. Tendrás acceso hasta el final del periodo de facturación.
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